Часто задаваемые вопросы

Да. В одну корзину можно добавить все нужные позиции: товары, которые есть на складе, и товары, которые доступны под заказ.

Нет. Товар под заказ можно добавить в общую корзину вместе с остальными позициями без отдельной формы или дополнительного обращения к менеджеру.

После оформления система разделит позиции по типу поставки: товары в наличии можно будет отгрузить быстрее, а товары под заказ будут обработаны отдельно.

Да. В один заказ можно добавить товары, находящиеся на разных складах компании, включая склады в разных городах.

Нет. Система автоматически определит склад отгрузки для каждой позиции и при необходимости разделит заказ на отдельные отгрузки.

Это упрощает работу с заказом: все позиции находятся в одной корзине, их легче проверять, оформлять и отслеживать.

В Личном кабинете доступны основные бизнес-показатели, финансовая информация, контакты менеджеров, документы и данные по ответственному хранению.

В разделе «Финансы» можно посмотреть информацию о дебиторской задолженности и сроках отсрочки без обращения к менеджеру.

Контакты персонального менеджера доступны в Личном кабинете в разделе «Менеджеры».

Раздел «Документы» доступен авторизованным клиентам компании в Личном кабинете.

Через Личный кабинет можно запросить счета-фактуры за выбранный период и акт сверки взаимных расчётов.

Нужно перейти в раздел «Документы», выбрать нужный период и отправить запрос. Документы будут направлены на электронную почту.

В одном запросе можно выбрать период до 3 месяцев. При необходимости можно отправить несколько запросов за разные периоды.

Нет. Запросить закрывающие документы и акт сверки можно самостоятельно в Личном кабинете.

Это раздел Личного кабинета, где собрана информация по договорам ответственного хранения и остаткам товаров на складе.

Да. В разделе «Договоры ответственного хранения» можно быстро посмотреть актуальные остатки на складе.

Да. Информацию по остаткам на текущую дату можно сохранить с помощью кнопки «Сохранить» в правом верхнем углу экрана.

Личный кабинет помогает оформлять заказы, контролировать финансы, получать документы, смотреть остатки и быстро находить контакты менеджеров.

Нет. Товары с разных складов можно добавить в одну корзину и оформить единым заказом.

Новые функции упрощают работу с заказами, документами, финансами и остатками, сокращают количество ручных действий и помогают быстрее получать нужную информацию.