В личном кабинете MK Optics появились номера УПД, идентификаторы отправлений и даты отгрузки
MK Optics обновила личный кабинет на сайте: теперь клиенты видят полную информацию по каждому заказу без обращения к менеджеру. В карточке заказа отображаются номер универсального передаточного документа (УПД), идентификатор отправления транспортной компании для отслеживания и дата отгрузки со склада.
Что изменилось в личном кабинете
Ранее для получения номера УПД или трек-номера отправления клиентам нужно было связываться с менеджером и ждать ответа. После обновления вся эта информация формируется автоматически и появляется в карточке заказа сразу после отгрузки:
— Номер УПД: документ доступен для скачивания и передачи в бухгалтерию сразу после его формирования.
— Идентификатор отправления: используется для отслеживания посылки на сайте транспортной компании.
— Дата отгрузки: фиксируется в момент передачи заказа перевозчику и позволяет ориентироваться в сроках доставки.
Изменения затрагивают все заказы офтальмологического оборудования, оформленные через сайт MK Optics, независимо от объёма и региона доставки.
Зачем это нужно клиентам
Обновление личного кабинета упрощает работу клиник и оптик с документами: бухгалтерия получает УПД без задержек, а логист может самостоятельно отслеживать движение груза по трек-номеру, не дожидаясь ответа от менеджера. Дата отгрузки помогает точнее планировать приёмку оборудования и график его дальнейшей эксплуатации.
Функция уже доступна в личном кабинете на сайте MK Optics для всех зарегистрированных клиентов. Ознакомиться с историей заказов и актуальным статусом доставки можно в соответствующем разделе кабинета.
